Tiempo estimado de entrega
Requisitos para solicitar un crédito
A continuación, se muestra un listado de documentos necesarios para hacer una solicitud de crédito, favor de contar con el escaneo de los siguientes en formato PDF:
|
Carta de evidencias en hoja membretada con firma |
|---|
|
Identificación oficial del representante legal (INE / Pasaporte) |
|
Acta Constitutiva (Solo persona moral) |
|
Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses (Agua, Luz, Tel.) |
|
Cédula Fiscal |
|
Estado financiero de la empresa (Los que realiza el contador de la empresa) |
|
Declaración del pago del IVA (De los últimos 3 meses) |
|
Opinión del cumplimiento del SAT POSITIVA con antigüedad no mayor a tres meses |
|
Fotografías de la empresa |
CUPÓN 89 ANIVERSARIO
Encuentre su sucursal
Rastreo
Guías de prepago 1-30kg
Cotice y compre online
-
Somos confiables
Envíos a millones de domicilios en todo el mundo -
Somos seguros
Sistema de rastreo satelital -
Somos oportunos
Cobertura del 98% del territorio nacional -
Somos innovadores
Buscamos nuevas formas de cumplir
sus necesidades -
Somos íntegros
Nuestro comportamiento es justo y honesto -
Somos oportunos
Cobertura del 98% del territorio nacional
Hola, soy Cami
Le puedo ayudar a...
Rastrear envío
Cotizar
Facturar
Ubicar su sucursal
¡Y más!
SERVICIOS
En Tresguerras contamos con los siguientes servicios para ayudarle.
Paquetería
Paquetería y mensajería Nacional
Paquetería y mensajería Internacional
Servicio ocurre
Entrega a domicilio
Recolección
Servicios Digitales
App iOS y Android
Rastreo Satelital
Avisos por e-mail
Evidencias de entrega digitalizadas
Rastreo de envíos por teléfono
Asistente Bot por WhatsApp
Pagos ocurre vía WhatsApp
Carga
Carga consolidada
Carga de unidad completa
Servicio de Paletizado
Proteja sus productos
Costo del servicio
Servicios Complementarios
Servicio dedicado
Seguro de mercancía
Rastreo satelital
Logística inversa
Guías Prepagadas
Adquirir prepagado
¿Qué son y para que sirven?
Rangos de peso
Servicios que aplican
Tarifas
| Ocurre | ||||
|---|---|---|---|---|
| Peso | ||||
| Rango de Kms. | Hasta 1 KG | 2 a 5 KGS | 6 a 15 KGS | 16 a 30 KGS |
| 1 a 800 kms | $ 183 | $ 222 | $ 239 | $ 270 |
| 801 a 1200 kms | $ 192 | $ 233 | $ 251 | $ 283 |
| 1201 a 1800 kms | $ 196 | $ 238 | $ 255 | $ 288 |
| 1801 a 2600 kms | $ 199 | $ 242 | $ 260 | $ 294 |
| 2601 a 3600 kms | $ 203 | $ 247 | $ 265 | $ 299 |
| 3601 a 4800 kms | $ 207 | $ 251 | $ 270 | $ 305 |
| Entrega a domicilio | ||||
|---|---|---|---|---|
| Peso | ||||
| Rango de Kms. | Hasta 1 KG | 2 a 5 KGS | 6 a 15 KGS | 16 a 30 KGS |
| 1 a 800 kms | $ 183 | $ 222 | $ 241 | $ 318 |
| 801 a 1200 kms | $ 192 | $ 233 | $ 253 | $ 334 |
| 1201 a 1800 kms | $ 196 | $ 238 | $ 258 | $ 341 |
| 1801 a 2600 kms | $ 199 | $ 242 | $ 263 | $ 347 |
| 2601 a 3600 kms | $ 203 | $ 247 | $ 267 | $ 353 |
| 3601 a 4800 kms | $ 207 | $ 251 | $ 272 | $ 360 |
| Recolección a ocurre | ||||
|---|---|---|---|---|
| Peso | ||||
| Rango de Kms. | Hasta 1 KG | 2 a 5 KGS | 6 a 15 KGS | 16 a 30 KGS |
| 1 a 800 kms | $ 217 | $ 241 | $ 290 | $ 368 |
| 801 a 1200 kms | $ 228 | $ 253 | $ 304 | $ 386 |
| 1201 a 1800 kms | $ 232 | $ 258 | $ 310 | $ 394 |
| 1801 a 2600 kms | $ 236 | $ 263 | $ 316 | $ 401 |
| 2601 a 3600 kms | $ 241 | $ 268 | $ 322 | $ 408 |
| 3601 a 4800 kms | $ 245 | $ 272 | $ 327 | $ 416 |
| Puerta a puerta | ||||
|---|---|---|---|---|
| Peso | ||||
| Rango de Kms. | Hasta 1 KG | 2 a 5 KGS | 6 a 15 KGS | 16 a 30 KGS |
| 1 a 800 kms | $ 284 | $ 307 | $ 337 | $ 421 |
| 801 a 1200 kms | $ 299 | $ 322 | $ 354 | $ 442 |
| 1201 a 1800 kms | $ 304 | $ 328 | $ 361 | $ 450 |
| 1801 a 2600 kms | $ 310 | $ 334 | $ 368 | $ 459 |
| 2601 a 3600 kms | $ 316 | $ 340 | $ 375 | $ 467 |
| 3601 a 4800 kms | $ 321 | $ 347 | $ 381 | $ 476 |
Servicio Aéreo Nacional
Carga Aérea Internacional
Servicio a Centroamérica
Servicio a Norteamérica
Condiciones de Servicio
CAM (Centros de Atención de Mensajería)
Ubique su CAM más cercana
Disfrute de los mejores beneficios
Contáctenos
E-Commerce (API Tresguerras)
Plataforma
Integración
Servicios
Contáctenos
TIPS
Recomendaciones para que su experiencia Tresguerras sea lo más satisfactoria posible.
PREGUNTAS FRECUENTES
Rastree en línea sus paquetes desde nuestra app oficial, nuestros asistentes Bot o nuestra página web www.tresguerras.com.mx, solo necesita su número de talón (3 letras 8 dígitos)
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
Con Tresguerras puede cotizar a través de nuestra página web www.tresguerras.com.mx, fácil, rápido y seguro.
También puede descargar nuestra aplicación disponible en iOS o Android.
O puede contactarnos através del WhatsApp número461 346 26 51
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
• Medidas de su paquete (largo, alto y ancho)
• Peso de su paquete
• Origen y destino
Encuentre su sucursal más cercana a través de nuestra página web www.tresguerras.com.mx.
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
A) Mudanzas y menajes, artículos personales, enseres domésticos
B) Artículos o embarques sospechosos hacia la frontera en los que no se tenga formalizado un convenio.
C) Armas de fuego y cartuchos.
D) Explosivos (fuegos pirotécnicos).
E) Drogas y enervantes.
F) Joyas y dinero en efectivo incluyendo monedas de no circulación.
G) Pacas de ropa sin factura.
H) Madera sin procesar que no presente el permiso forestal.
I) Mercancía que requiera de un servicio especializado en su manejo.
J) Animales vivos o muertos.
K) Vehículos, motocicletas, cuatrimotos, triciclos de motos, tractores, montacargas.
L) Mercancía extranjera que no presente el pedimento de importación.
M) Materiales y residuos peligrosos que no estén autorizados por personal de administración de riesgos.
1. Orden de Servicio (obligatorio).
2. Factura (opcional) / Orden de compra (opcional) / Pedido (opcional).
En todo producto químico aprobado para su transportación el cliente deberá presentar: La hoja de seguridad de los productos transportados, anexarla a la documentación; de no ser proporcionada, se le indica al cliente la incapacidad de poder brindar el servicio, en cumplimiento a la nom-43 sct 2003.
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
Para comenzar el proceso de embarque, identifique nuestras estaciones de servicio:
1. Llene su orden de servicio
2. Pase a la estación de cubicaje del embarque
3. Documente su embarque
4. Realice su pago en caja (si aplica)
5. No olvide darnos sus comentarios en nuestra encuesta de satisfacción.
Viva la experiencia Tresguerras, ¡entregamos todo por usted!
Con Tresguerras puede descargar sus facturas de forma fácil y rápida a través de nuestra página web en la sección facturas www.tresguerras.com.mx.
O puede apoyarce con nuestros asistentes bot.
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
Con Tresguerras puede refacturar de forma rápida y fácil a través de nuestra página web en la sección refacturación www.tresguerras.com.mx.
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
Para reportar inconformidades con el servicio visite nuestra página web www.tresguerras.com.mx en la sección contáctenos o envíenos un mensaje a través de nuestras redes sociales.
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
Para mayor información consulte nuestra sección de preguntas frecuentes o contáctenos a través de nuestro chat y redes sociales.
¡En Tresguerras, entregamos todo por usted!
Puede postularse para alguna de nuestras vacantes disponibles en la sección Bolsa de trabajo de nuestra página web www.tresguerras.com.mx o en nuestro facebook @ReclutamientoTresguerras
Para comenzar el proceso de entrega, identifique nuestra ventanilla de servicio ocurre:
1. Deberá presentarse en ventanilla con una identificación vigente (INE, IFE, Pasaporte o Licencia).
2. Tenga a la mano su número de guía.
3. Personas Morales o Físicas con actividad empresarial deberán presentarse con una Carta de la Empresa destinataria con membrete y sello.
4. Si su paquete viene pagado en origen, se le entregará tu contrarecibo.
5. Si su paquete viene con pago en destino, se le indicará el monto a cubrir.
6. Una vez que reciba su contrarecibo se le entregará su carga en el andén.
7. No olvide darnos sus comentarios en nuestra encuesta de satisfacción.
Viva la experiencia Tresguerras, ¡entregamos todo por usted!
QUEREMOS ESCUCHARTE
Contáctenos en nuestras redes sociales, llame a nuestros números de atención al cliente o visítenos en nuestras oficinas.
Oficinas corporativas
Carr. Industrial Celaya-Villagrán km 3.57 Localidad Estrada, Celaya, Gto
Horario de atención
Sucursales
Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 hrs.
Sábados 09:00 a 14:00 hrs.
Call Center
800 710 8352 (con 90 Líneas)
Lunes a Viernes 09:00 a 18:30 hrs.
Sábados 09:00 a 13:30 hrs.
Estimado Cliente
Agradecemos su interés para realizar una cotización y compra de una guía con nosotros.
Clic en el botón "Ir a Cotizar" para comenzar una cotización
Si requiere una poyo mas personalizado puede contactarnos a:
Estimado Cliente
REQUISITOS CARTA DE RECLAMACIÓN
1.- Redactar carta reclamo dirigida a Tresguerras, detallando el número de guía (talón de embarque), el importe reclamado y el motivo por el de reclamación (faltante, daño, extravio, etc.), TAMBIEN SE DEBE AGREGAR EL VALOR DE TODA LA MERCANCÍA EMBARCADA.
2.- Adjuntar copia de la factura proveedor-cliente que ampare el valor TOTAL de la mercancía enviada en el talón de embarque (aún las facturas de la mercancía entregada sin problema).
NOTA: LAS FACTURAS DEBEN DE SER LEGIBLES EN TODOS SUS ELEMENTOS.
3.- Copia del talón de embarque Tresguerras. ( Carta porte factura.)
4.- Copia de la orden de documentación Tresguerras.
5.- INGRESAR LA DOCUMENTACIÓN al Link: http://www.tresguerras.com.mx/3G/reclamaciones.php
NOTA: Todos los documentos deben de ir en un solo archivo formato PDF, visibles y completos, de lo contrario no se podrá dar ingreso.
PUEDE REVISAR EL ESTATUS DE SU RECLAMACIÓN EN EL MISMO LINK (ESTATUS DE RECLAMACIÓN) PARA QUE EN CASO DE QUE NO INGRESE AL SISTEMA USTED ESTE ENTERADO Y AGREGUE O CAMBIE LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS.
EL TIEMPO DE RESPUESTA ES DE 5 DÍAS HABILES (sin contar sábados,domingos y dias festivos).
La respuesta será enviada a su sucursal más cercana.
DUDAS A EL TELEFONO 461 618 70 00 EXT 2023, 1066 Y 2069 Fanny Zuñiga, Brenda Alvarado, Jorge Ivan Prado.
Aceptar
Seguimiento a su folio
Seguimiento a su folio
Buzón de sugerencias
Quédese en casa, Nosotros vamos
En paquetería Tresguerras somos una empresa socialmente responsable y estamos preparados para recolectar su mercancía en la puerta de su domicilio y entregarla donde usted nos indiques, aplicando todas las medidas de seguridad pertinentes.
